Vážení zákazníci, z důvodu dovolené budou objednávky vytvořené v termínu 9.-25.8. expedovány v pondělí 26.8. Děkujeme za pochopení.

Vrácení zboží


Jako spotřebitel máte dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží.

V případě, že se v zákonné lhůtě rozhodnete zboží vrátit, musíte nás pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy o této skutečnosti informovat formou jednostranného právního ujednání (např. e-mailem nebo dopisem).

O odstoupení od smlouvy nás můžete informovat na těchto kontaktech:

E-mail: info@leteckedoplnky.cz

Korespondenční adresa:
XUM Aviation s.r.o.
Branická 26/43, 147 00, Praha 4

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy, je nutné odeslat oznámení o odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi. V případě, že jste po předchozí dohodě zvolil(a) jiný než nejlevnější způsob dodání zboží (např. balík EMS od České pošty či jiné expresní doručení), budou Vám vráceny náklady na dodání zboží ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání zboží. Platbu však zrealizujeme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.

Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak, vyjma platby dobírkou. Vrácené zboží nesmí být zasláno na dobírku, takováto zásilka nemůže být z naší strany přijata. V případě, že Vám bylo zboží zaplaceno tímto způsobem platby, budou peněžní prostředky zaslány na bankovní účet uvedený ve formuláři pro odstoupení od smlouvy.

Pokud bylo zboží ve lhůtě 14 dnů pro odstoupení používáno a nese známky tohoto používání, čímž došlo ke snížení hodnoty zboží, nesete jako spotřebitel náklady, které vznikly naší společnosti v souvislosti s opotřebením zboží. Vrácené zboží proto doporučujeme vracet v originálním obalu, nepoškozené, nepoužité, včetně případného příslušenství a schopné dalšího prodeje.


Jakým způsobem zboží vrátit?

Zakoupené zboží z e-shopu pečlivě zabalte, přiložte do balíku fakturu a formulář „Odstoupeni od kupni smlouvy a zašlete jedním z následujících způsobů:

Zásilkovna – Reklamační asistent (! pouze v případě, že Vám byla zásilka doručena prostřednictvím přepravní společnosti Zásilkovna !)

Po dohodě od nás e-mailem obdržíte štítek, který nalepíte na krabici se zbožím, kterou poté předáte na vybrané pobočce přepravní společnosti Zásilkovna. Náklady spojené s touto službou za Vás plně hradíme, jedná se tedy o nejlevnější a nejjednodušší způsob vrácení zásilky se zbožím.

Česká pošta / Slovenská pošta

Pečlivě zabalené zboží odešlete na naši doručovací adresu:

XUM Aviation s.r.o.
Branická 26/43
147 00 Praha 4

Náklady na poštovné spojené s tímto způsobem vrácení zboží hradí kupující, pokud není předem dohodnuto jinak.


Po uplynutí 14 kalendářních dní od převzetí zboží není možné bez udání důvodu u nás zakoupené zboží vrátit, není-li předem dohodnuto jinak.

Využíváme soubory cookies, které nám pomáhají poskytovat a zlepšovat naše služby. Používáním tohoto webu souhlasíte s našimi pravidly pro cookies. Více informací